Trasporto a chiamata – Isola di Procida

Regolamento per i viaggiatori

A far data dal 6 agosto 2019, sarà attivato sull’isola di Procida un servizio sperimentale a chiamata per il trasporto di viaggiatori che hanno necessità di muoversi su sedie a rotelle.

Il servizio “porta a porta” sarà eseguito con Van munito di postazione dedicata e dovrà essere richiesto contattando il numero:

• 081 7354796

Il servizio sarà effettuato tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00. La possibilità di eseguire il servizio dalle 20.00 alle 24.00 potrà essere verificata al momento della prenotazione.

Quando effettuare la prenotazione

La prenotazione andrà effettuata:

• 1 ora prima dell’inizio del servizio

Cosa indicare durante la prenotazione

Nella prenotazione sarà necessario indicare:

• Luogo di partenza ed arrivo
• La data di andata e ritorno e relativi orari
• Un recapito telefonico presso il quale l’utente potrà essere contattato per l’organizzazione del viaggio

Il trasporto a chiamata è rivolto a viaggiatore munito di titolo di viaggio equivalente a quello che avrebbe utilizzato per autobus di linea. È ammesso un accompagnatore a bordo a titolo gratuito.

Il servizio a chiamata NON sarà effettuato in caso di sciopero o di sospensione del servizio EAV, di qualsiasi natura siano le cause.

Per annullare un servizio prenotato

Nel caso si voglia annullare o modificare un servizio di assistenza prenotato, sarà necessario informare mediante il sopracitato numero.

È importante che i viaggiatori comunichino in tempo la propria intenzione di non usufruire del servizio prenotato per permettere di ripianificare efficacemente le attività di assistenza e offrire il servizio al maggior numero di viaggiatori. Impegnare a vuoto il personale può comportare una minore disponibilità verso altre persone che potrebbero averne bisogno e costi ingiustificati per EAV.