Il servizio è attualmente sospeso fino a nuova comunicazione.
Gli istituti scolastici che, in occasione di visite organizzate, intendono usufruire del servizio ferroviario per il trasporto di gruppi di alunni da e verso le stazioni delle linee EAV possono inviare, almeno una settimana prima della data del viaggio, una mail all'indirizzo infoeav@eavsrl.it indicando:
- stazione di origine e di destinazione;
- data ed orario del viaggio di andata e di ritorno;
- numero e fascia di età dei bambini coinvolti;
Compatibilmente con il servizio ferroviario ordinario, EAV provvederà a riservare una carrozza per il viaggio di andata e ritorno indicato dall'istituto. Si specifica, inoltre, che:
- la gratuità del viaggio per i minori fino a 6 anni non si applica nel caso di specie in quanto gli stessi occuperanno un posto a sedere e pertanto tutti i viaggiatori dovranno essere muniti di titolo di viaggio.
- Il numero massimo di viaggiatori per ciascun vagone è di 80 passeggeri e sarà possibile riservare una sola carrozza per ciascun viaggio richiesto.
A tal proposito, è prevista la possibilità di acquisto dei biglietti attraverso bonifico il cui ritiro potrà essere effettuato presso la stazione scelta.