Da lunedì 3 febbraio p.v., nelle stazioni di Porta Nolana; Piazza Garibaldi, e Montesanto, si emetteranno in via sperimentale con QRcode cartaceo i biglietti di Corsa semplice sia per il servizio ferroviario che automobilistico.

Il progetto di utilizzare, per la vendita di titoli di viaggio, nuovi supporti al fine migliorare l’offerta che si aggiunge ai vecchi titoli con la banda magnetica adeguandola maggiormente alle esigenze della Clientela fa un importante passo in avanti!

Una grande novità per gli utenti di EAV: anche nelle nostre biglietterie dal 3 febbraio p.v. in via sperimentale a Piazza Garibaldi, Porta Nolana, Montesanto, il viaggiatore troverà il biglietto stampato su carta con QrCode, che si aggiunge ai vecchi titoli con la banda magnetica. L’avvio della vendita del biglietto con QrCode rientra nel più ampio progetto di digitalizzazione del titolo di viaggio, voluto dalla Regione Campania e realizzato in collaborazione con il Consorzio Unico Campania.

Si può acquistare con questa modalità il biglietto di corsa semplice aziendale sia per il servizio ferroviario sia per il servizio automobilistico.

Non è ancora vendibile il biglietto orario integrato.

Esattamente come il titolo magnetico, il nuovo biglietto aziendale di corsa semplice sia per il servizio ferroviario che per il servizio automobilistico consente un solo spostamento per la tratta scelta al momento dell’acquisto. Nulla cambia per la validità spaziale del titolo. Basta comunicare all’operatore di biglietteria il comune di partenza e quello di arrivo, perché il terminale stampi uno scontrino con QR Code valido come titolo di viaggio.

Sullo scontrino è riportata: data e ora di emissione, origine e destinazione, tipologia di biglietto e il periodo di validità, il che consente al viaggiatore di controllare immediatamente che il biglietto ricevuto corrisponda esattamente a quello richiesto.

La novità introdotta è che rispetto al tradizionale titolo di viaggio, sempre utilizzabile se non obliterato, il cliente potrà acquistare in biglietteria un biglietto con validità immediata oppure con validità differita. Il viaggiatore quindi potrà acquistare un biglietto immediatamente utilizzabile ovvero pre-acquistarne uno da utilizzare successivamente (si può pre – acquistare fino a 7 giorni prima del viaggio).

In caso di biglietto differito per il servizio automobilistico il cliente deve necessariamente indicare anche l’ora in cui intende iniziare il viaggio.

Viene introdotto quindi, un limite temporale per l’utilizzo del titolo, e precisamente:

Per il servizio ferroviario:

1. Biglietto con validità immediata: utilizzabile dal momento della emissione sino a mezzanotte dello stesso giorno (sempre per un solo viaggio). Es. se acquisto un biglietto con validità immediata alle ore 9.30 sarà utilizzabile dal momento dell’acquisto sino a mezzanotte di quello stesso giorno.
2. Biglietto con validità differita: utilizzabile nel giorno per il quale il cliente ha fatto richiesta sino a mezzanotte (sempre per un solo viaggio). Es. se acquisto il 15 febbraio un biglietto con validità differita per il 20 febbraio sarà utilizzabile il 20 febbraio sino a mezzanotte.

Per il servizio automobilistico:

1. Biglietto con validità immediata: utilizzabile dal momento della emissione per 3/4 ore, a seconda della fascia, (sempre per un solo viaggio). Es. se acquisto un biglietto con validità immediata alle ore 12.30 sarà utilizzabile dal momento dell’acquisto sino alle 15.30/ 16.30 (a seconda della fascia) di quello stesso giorno.
2. Biglietto con validità differita: utilizzabile nel giorno richiesto dal cliente per 3/4 ore, a seconda della fascia, a partire dall’ora indicata (sempre per un solo viaggio). Es. se il 15 febbraio acquisto un biglietto con validità immediata per il giorno 20 febbraio a partire dalle ore 16.30 sarà utilizzabile il 20 febbraio dalle 16.30 sino alle 19.30/ 20.30 (a seconda della fascia).

Il biglietto va sempre obliterato prima di intraprendere il viaggio scansionando il QrCode sui “varchi dedicati” abilitati in via sperimentale nelle sole stazioni di Piazza Garibaldi, Porta Nolana e Montesanto, Fuorigrotta, Sorrento.

In questa fase sperimentale, quindi, si invitano i clienti ad acquistare biglietti con QrCode solo per viaggi che inizino in una delle stazioni sopra indicate e di acquistare il tradizionale titolo magnetico qualora si parta da altri impianti.

Le biglietterie di tutte le stazioni EAV ed i relativi varchi saranno progressivamente abilitati alla vendita/ validazione del biglietto con QrCode (l’aggiornamento sarà pubblicato sul sito, sui consueti canali social utilizzati nonché negli impianti interessati).

Quale il vantaggio per il cliente?

Il titolo non si può smagnetizzare, è di facile reperibilità, è facile controllare che sia idoneo per la tratta da percorrere, la validazione è elettronica e quindi è sempre verificabile luogo ed ora dell’obliterazione.

La sperimentazione proseguirà con la vendita del biglietto orario integrato con QRcode e dei titoli giornalieri e settimanali su nuovi supporti elettronici.